Coordinato Masha e Orso

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La tua soddisfazione è al centro del nostro impegno! Per questo ci assicuriamo che ogni ordine venga gestito con la massima cura e rapidità. Prepariamo la tua spedizione entro 24 ore dalla conferma dell’ordine e la affidiamo ai migliori corrieri presenti sul mercato, per garantire una consegna sicura e puntuale.

I tempi di consegna variano generalmente tra 2 e 4 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione geografica. Ti invieremo una comunicazione non appena il pacco sarà stato spedito, completa di tutti i dettagli per la tracciabilità. Potrai così monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere associato, seguendo il tuo pacco passo dopo passo fino alla consegna.

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Condizioni per accettare il reso:

• Il prodotto deve essere integro e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
• Non saranno accettati resi di articoli che risultano usati, aperti o, nel caso di prodotti alimentari, consumati.
• L’imballaggio originale deve essere incluso, completo e non danneggiato.

Per avviare una richiesta di reso, ti invitiamo a contattarci fornendo i dettagli dell’ordine e del prodotto che desideri restituire. Una volta approvata la richiesta, ti forniremo le indicazioni necessarie per procedere.

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